Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Kết quả 1-12 trong khoảng 27
Bài giảng Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch: Chương 1 - Khái quát về hoạt động hướng dẫn du lịch
Bài giảng "Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch: Chương 1 - Khái quát về hoạt động hướng dẫn du lịch" trình bày các nội dung chính sau đây: Khái niệm hoạt động hướng dẫn du lịch; Những hoạt động cụ thể của công tác hướng dẫn du lịch; Ý nghĩa của hoạt động hướng dẫn du lịch; Những yếu tố khách quan tác động đến hoạt động hướng dẫn du...
32 p vinhuni 21/06/2024 15 0
Bài giảng Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch: Chương 3+4 - Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch
Bài giảng "Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch: Chương 3+4 - Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch" trình bày các nội dung chính sau đây: Chức năng, nhiệm vụ của bộ phận hướng dẫn; Quy trình hoạt động hướng dẫn du lịch của hướng dẫn viên;... Mời các bạn cùng tham khảo!
72 p vinhuni 21/06/2024 15 0
Bài giảng "Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch: Chương 2 - Hướng dẫn viên du lịch, những phẩm chất và năng lực cần có" trình bày các nội dung chính sau đây: Khái niệm và phân loại hướng dẫn viên du lịch; Vai trò và nhiệm vụ của hướng dẫn viên du lịch; Những điều kiện cần có của người hướng dẫn viên du lịch; Quy chế hướng dẫn viên du lịch. Mời...
40 p vinhuni 21/06/2024 14 0
Bài giảng "Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch: Chương 5 - Xử lý các tình huống trong hoạt động hướng dẫn du lịch" trình bày các nội dung chính sau đây: Nguyên tắc xử lý các tình huống; Các yêu cầu chung trong xử lý tình huống; Một số tình huống thường gặp. Mời các bạn cùng tham khảo!
40 p vinhuni 21/06/2024 17 0
Bài giảng Tổng quan du lịch: Bài 1 - Các khái niệm cơ bản về du lịch
Bài giảng "Tổng quan du lịch: Bài 1 - Các khái niệm cơ bản về du lịch" trình bày các nội dung chính sau đây: Khái niệm du lịch; Khái niệm khách du lịch; Khái niệm chuyến du lịch; Khái niệm điểm du lịch;... Mời các bạn cùng tham khảo!
22 p vinhuni 21/06/2024 15 0
Bài giảng Tổng quan du lịch: Bài 3 - Sản phẩm du lịch và mùa vụ du lịch
Bài giảng "Tổng quan du lịch: Bài 3 - Sản phẩm du lịch và mùa vụ du lịch" trình bày các nội dung chính sau đây: Khái niệm, đặc tính của sản phẩm du lịch; Khái niệm, đặc điểm của mùa vụ du lịch;... Mời các bạn cùng tham khảo!
13 p vinhuni 21/06/2024 17 0
Bài giảng Tổng quan du lịch: Bài 2 - Tài nguyên du lịch
Bài giảng "Tổng quan du lịch: Bài 2 - Tài nguyên du lịch" trình bày các nội dung chính sau đây: Tài nguyên du lịch tự nhiên; Tài nguyên du lịch nhân văn (Vật thể/ Phi vật thể). Mời các bạn cùng tham khảo!
7 p vinhuni 21/06/2024 14 0
Tài liệu Tập huấn Kinh doanh lưu trú du lịch tại nhà dân (Tài liệu dùng cho giảng viên) – Bài 3
Bài 3 - An ninh và an toàn. Trong bài này gồm có những nội dung chủ yếu sau: Những vấn đề an ninh thường gặp, các vấn đề an toàn thông thường, phòng tránh tai nạn, xử lý các trường hợp khẩn cấp, xử lý các vết thương thông thường, làm sạch và băng bó vết thương.
9 p vinhuni 25/07/2016 77 1
Tài liệu Tập huấn Kinh doanh lưu trú du lịch tại nhà dân (Tài liệu dùng cho học viên) – Bài 3
Trong bài này gồm có những nội dung chủ yếu sau: Những vấn đề an ninh thường gặp, các vấn đề an toàn thông thường, phòng tránh tai nạn, xử lý các trường hợp khẩn cấp, xử lý các vết thương thông thường, làm sạch và băng bó vết thương.
8 p vinhuni 25/07/2016 56 1
Tài liệu Tập huấn Kinh doanh lưu trú du lịch tại nhà dân (Tài liệu dùng cho học viên) – Bài 5
Bài 5 gồm có những nội dung chính: Các sản phẩm có thể bán được, thiết kế bảng giá, bày trí bàn trưng bày, giao tiếp với khách, bản đồ tuyến điểm tham quan du lịch tại địa phương, tiến hành một tua tham quan mẫu. Mời các bạn cùng tham khảo.
8 p vinhuni 25/07/2016 57 1
Tài liệu Tập huấn Kinh doanh lưu trú du lịch tại nhà dân (Tài liệu dùng cho giảng viên) – Bài 4:
Bài 4: Phục vụ khách lưu trú. Bài này gồm có những nội dung chính: Chuẩn bị đón khách, động cơ và mong đợi của khách du lịch khi nghỉ tại nhà dân, chuẩn bị môi trường bên ngoài nhà sạch sẽ gọn gàng để đón khách, các loại hình dịch vụ điển hình dành cho khách du lịch,... Mời các bạn cùng tham khảo.
18 p vinhuni 25/07/2016 66 1
Tài liệu Tập huấn Kinh doanh lưu trú du lịch tại nhà dân (Tài liệu dùng cho học viên) – Bài 1
Bài 1 gồm có những nội dung chính sau: Nhu cầu của khách du lịch, chu trình du lịch, các mô hình lưu trú du lịch nhà dân, ảnh hưởng của hoạt động kinh doanh lưu trú du lịch nhà dân, cơ sở vật chất và các dịch vụ tại cơ sở lưu trú nhà dân, khách du lịch.
10 p vinhuni 25/07/2016 65 1
Bộ sưu tập nổi bật